Kütüphane Memnuniyet Anketi

Bu anket, Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Merkez Kütüphanesi hizmetlerinin geliştirilmesi amacıyla kullanıcı görüşlerini almak için hazırlanmıştır. Veriler yalnızca hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı ihtiyaçlarını belirlemek amacıyla kullanılacaktır.

1 - Cinsiyetiniz?

 
2 - Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi mensubu musunuz?

 
3 - Kütüphane kullanıcı türünüz nedir?






 
4 - Kütüphaneyi ne sıklıkla kullanıyorsunuz?




 
5 - Kütüphaneyi hangi amaçlarla kullanıyorsunuz?
Kütüphaneyi ders çalışmak için kullanırım  
Kütüphaneyi akademik araştırma yapmak için kullanırım  
Kitap ödünç almak için kullanırım  
Elektronik veri tabanlarına erişim için kullanırım  
Bilgisayar/internet hizmetlerinden yararlanırım 
6 - Kütüphanenin erişilebilirliği ve kullanım kolaylığına ilişkin aşağıdaki ifadelere katılım düzeyinizi belirtiniz
Kütüphane hizmetleri hakkında yeterli bilgiye sahibim  
Kütüphane web sitesini kolay kullanırım  
Katalog sistemini kolay kullanırım  
Elektronik veri tabanlarını etkili kullanabilirim  
Kaynaklara kolay erişebilirim  
Personelden yeterli destek alabilirim 
7 - Kütüphane kullanımında karşılaştığınız sorunlara ilişkin aşağıdaki ifadelere katılım düzeyinizi belirtiniz
Kaynakları bulmakta zorlanırım  
Elektronik kaynakları kullanmakta zorlanırım  
Yabancı dil nedeniyle zorlanırım  
Kütüphanede çalışma alanı bulmakta zorlanırım 
8 - Kütüphane hizmetlerine yönelik memnuniyet düzeyinizi aşağıdaki ifadelere göre belirtiniz
Fiziksel çalışma alanları yeterlidir  
Kütüphane ortamı temiz ve düzenlidir  
Sessiz çalışma ortamı yeterlidir  
Basılı kaynaklar yeterlidir  
Elektronik kaynaklar yeterlidir  
Ödünç verme hizmetinden memnunum  
K-MATİK (otomatik ödünç–iade makinesi) kullanımı kolaydır 
Kütüphanenin sosyal medya hesabı yeterince bilgilendiricidir 
Bireysel ve grup çalışma odaları yeterlidir 
Kütüphane personeli yeterince ilgili ve yardımseverdir  
Genel olarak kütüphane hizmetlerinden memnunum 
9 - Merkez Kütüphanesi’nin fiziksel özelliklerini aşağıdaki kriterlere göre değerlendiriniz.
Oturma kapasitesi yeterlidir 
Yönlendirme işaretleri yeterlidir 
Rafların düzeni yeterlidir 
Sessizlik düzeyi yeterlidir 
Havalandırma yeterlidir 
Aydınlatma yeterlidir 
Isıtma yeterlidir 
Genel temizlik yeterlidir 
Tuvaletler yeterlidir 
10 - Kütüphaneyi başkalarına önerir misiniz?




 
Ek görüş ve önerilerinizi belirtiniz.